※請務必詳閱，保障您自身權益
感謝您對活版文創的支持！
商品在出貨前倉管人員都會仔細檢查，也請您收到產品後，盡快拆封檢查。
若還是有檢查不周、運送造成的瑕疵、錯件、料件短少問題，請拍攝瑕疵照片並來信至客服,我們將優先快速處理，造成您的不便非常抱歉！
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一、退貨／退款說明
- 依《消費者保護法》規定，網路購物享有商品到貨次日起七天猶豫期（含例假日），惟「猶豫期」並非「試用期」。
- 下單前請務必確認商品尺寸、材質及相關資訊是否符合需求。
- 退貨商品須保持完整、未使用狀態，並保留完整包裝（含商品本體、配件、贈品、包裝等）。若商品經拆封使用、包裝毀損或影響二次銷售，將可能影響退貨權益。
- 如需申請退貨，請於收到商品七日內聯繫客服辦理，並於指定期限內寄回商品，逾期將視同放棄退貨申請。
- 七天猶豫期依《消費者保護法》規定，自消費者收到商品翌日起算七日（含例假日）。
- 當您申請退貨時，即代表同意本店代為處理發票作廢及相關退款事宜，退款流程約需 7–14 個工作天（不含例假日）。
- 如因訂購錯誤需更換商品，請先申請退貨後重新下單。
- 若因消費者個人因素取消訂單或申請退貨，已實際產生且無法退還之金流手續費、轉帳手續費及物流費用，將於退款金額中扣除後退還。
- 退款金額將依實際付款方式辦理，作業時間約為 7–14 個工作天（不含例假日）。
- 信用卡退款若已產生分期或相關銀行手續費，實際退款金額將依金流單位及銀行規定辦理。
- 若因消費者提供錯誤退款帳戶資訊而產生額外費用，相關手續費需由消費者自行負擔。
- 若退回商品經檢查後不符合退貨條件，本店有權拒絕退貨，並將商品寄回，相關運費需由消費者自行負擔。
二、瑕疵商品說明
- 商品如於未使用情況下，因運送過程造成破損、配件短缺或商品瑕疵，請於收到商品後七日內聯繫客服，並提供相關照片，我們將盡快協助補寄、更換或退款。
以下情況不屬於商品瑕疵：
- 商品圖片因拍攝光線、螢幕顯示設定不同，可能與實際商品略有色差，請以實際商品為準，色差問題恕不列入商品瑕疵範圍。
三、以下情況可能影響退換貨權益
- 商品已拆封使用或有明顯使用痕跡。
- 商品或包裝有污損、刮傷、破損、缺件等情況。
- 因人為因素造成商品損壞。
- 超過七天猶豫期。
- 客製化商品係依消費者要求所製作，依法不適用七天猶豫期。